“行动迅速,服务周到,真切地感受到了咱们农行工作人员的热情!”在农行榆林定边县支行,客户顾先生对工作人员连声称赞。
近日,顾先生提着大包小包吃力地走进定边县支行。他向工作人员咨询:“你好,我搬家整理出来一些零钱,就是数量有点多,你们能收吗?”该网点负责人热情地接待了顾先生,并肯定地回答:“可以接收,只是清点需要时间,需耐心等待”。随后,该行负责人立即组织内勤行长、柜面经理迅速受理业务。面对满桌子的五分、一角、五角面额的硬币及纸币,大家逐一清点、捆扎。历时五十多分钟,在大家的共同努力下,价值千元的硬币、纸币被清点完毕,柜面经理随即为顾先生办妥了存款业务。
币值虽小,却显真情。农行榆林定边县支行用细致耐心的日常行动诠释了农业银行贴心、高效、便捷、优质的服务理念,彰显了国有大行的责任担当和金融为民的初心使命。