中铁建物业南宁中心党校学员公寓项目于2024年11月19日至2025年2月25日期间，圆满完成了"广西壮族自治区年轻干部专题培训班（第二期）"的住店服务及会场使用保障工作。此次培训为期三个月，服务对象为来自全区的122余名年轻干部。项目团队始终秉持"情系业主，从心开始"的服务理念，以高度的责任感和专业精神，获得了带班老师、监管科室及校（院）领导的高度认可。
党校学员给物业团队的感谢信
在住宿服务方面，项目团队严格按照校（院）后勤服务中心监管科室的要求，推出了一系列个性化服务。每日进行房间深度清洁，根据学员需求提供包括定期更换床品、补充洗漱用品等在内的个性化卫生服务。服务人员细致观察学员生活习惯，提供贴心服务，如为自带水果的学员提供果盘与水果刀，为自带茶具的学员提供托盘等。此外，项目还特别安排了理发服务，方便学员在学习之余放松身心。针对退房时遗留的物品及时联系并妥善处理，确保学员顺利离店。这些细致入微的服务举措，赢得了13份个性化留言感谢和2封退房学员感谢信。
在会场服务方面，项目团队出色完成了多次专题研讨和小组讨论的保障任务。制定并严格执行会务服务方案，确保设备调试和现场布置等环节万无一失。会议期间，团队严格执行"隐形服务"标准，通过错位站位、无声补给等方式，最大程度减少对学员活动的干扰。专业的服务和高效的协作，获得了带班老师和监管科室的一致好评。
项目团队以高标准、严要求的态度完成各项服务工作，用实际行动诠释了"情系业主，从心开始"的服务理念。凭借优异的表现，项目不仅赢得带班老师和监管科室的高度认可，更获得了后勤部门和校（院）领导的高度评价。这一成果不仅是对公司服务水平的充分肯定，更为今后工作树立了新的标杆。
中铁建物业南宁中心将继续秉持"情系业主，从心开始"的服务理念，不断提升服务质量，努力为更多客户提供优质贴心的服务，持续提升行业服务水平。
