近年来，因独生子女离世的老人常常因心理上缺失、经济上拮据，导致他们生活陷入困境。为此，平安产险七台河中支门店针对失独老人陆续提供了一系列的暖心理赔服务，帮助失独老人重拾晚年幸福，让服务有温度，让老人有依靠，保障老人金融权益 助力美好生活。
优先服务，传递温暖。一是，门店人员优先接待失独老人，主动了解情况，给予心理安慰。二是，上报理赔人员，确保失独老人理赔优先处理。
绿色通道，贴心服务。公司针对有申请理赔需求的老人，协助与医院沟通，由专人收集理赔材料，跟进至理赔完成赔付。
定期慰问，传递关怀。每逢节日中支公司组织骨干慰问失独老人，送去生活物资，帮他们收拾家务，提升老人们幸福感和安全感。
平安产险七台河中支用实际行动践行“爱老、助老”的承诺，弘扬关爱老人、重视老人的社会风尚。
