当第一缕晨光照耀在深圳这座创新之城,深圳鼎信通达股份有限公司办公区已是一片繁忙景象。徐晔，作为深圳鼎信通达股份有限公司的掌舵人，身兼董事长与总经理之职，拥有中国科学技术大学自动化专业硕士的深厚学术背景。职业生涯伊始，他便投身通信领域，在实践磨砺中积累了海量专业知识与丰富实操经验，为后续的创新突破筑牢根基。
2011年，徐晔凭借前瞻性眼光创立鼎信通达。此后近30年，他深耕智能通信产品研发领域，是国内最早涉足并始终坚守VOIP、NGN、INS领域的资深通讯专家。在他的引领下，鼎信通达一路高歌猛进，发展为国内首屈一指的一站式融合通信产品及解决方案提供商。徐晔主导打造的鼎信通达一站式融合通信产品及解决方案，凭借卓越创新力在行业中独树一帜。产品体系极为丰富，全面覆盖IP语音、视频、调度等UC融合通信领域。销售网络更是遍布全球，触及一百多个国家和地区，其中语音网关产品在全球市场中成绩斐然，市场份额名列前茅。
尤为值得一提的是，鼎信通达的产品与解决方案极具针对性与定制化。无论是大型企业集团复杂的通信组网需求，还是中小企业对高性价比通信服务的渴望;无论是连锁/多分支机构跨区域协同通信的难题，还是社区/园区便捷通信网络的搭建;亦或是联络中心对高效、智能通信系统的追求，都能得到精准回应，淋漓尽致地展现出徐晔对不同客户需求的深刻洞察与精准把控。
在现有的IP技术框架内,凭借自主研发的SIM卡云调度技术,徐晔成功推出了新一代无线呼叫中心智能调度解决方案,凭借超硬的知识产权壁垒优势,在激烈的市场竞争中占据了先发优势。此外,面对统一通信市场的不断扩张,他带领团队加大了对SBC、IPPBX交换机、IP话机等关键产品线的研发力度,以IP语音为起点,整合语音、数据和视频通信,为服务企业提供更为高效和综合的通信产品和服务。在企业通信服务业务方面,他领导品信通达依托现有的统一通信硬件设施和云通信平台,积极整合来自合作伙伴的通信资源,将电话号码、语音服务、数据传输、会议电话、客户服务、移动办公以及营销互动等关键要素集成于一体,为中小企业量身打造了一个全面的云通信业务平台。同时,他多年以来坚持构建专业的运营支持团队,打造行业作战铁军,通过提供卓越的服务质量,赢得了企业客户的广泛认可和信任
长期以来,徐晔十分注重科技创新,在知识产权保护上树立了行业标杆。他领导开发出的软件著作权累计134项,发明专利累计23项,还有一些软著和专利正在审理中,这些专利和软著不仅保护了公司的技术成果,更为公司在激烈的市场竞争中构筑了坚实的技术壁垒。这些专利和软著的应用,使得鼎信通达的解决方案在国产信创、行业定制方面具有天然的独家优势。公司的产品线在与各行业语音通信设备的对接和兼容性方面,展现出了其深厚的技术积累和专业实力,这些都是鼎信通达长期技术沉淀和持续创新的成果。如今,徐晔和团队独创的一站式融合通信产品及融合通信解决方案,已经在运营商、金融、能源、教育、交通、互联网、制造业等多个行业领域实现了广泛应用。在智能通信领域,与安全领域龙头企业合作,采用"api标准和高级加密技术,确保Wifi通信安全:引入并优化国内知名AI企业的SAAS智能客服产品,提升服务效率;在金融行业,通过NLP智能客服系统提高服务效率;在酒店行业,通过AI技术升级设备,实现语音数据的实时智能分析,增强客户体验监管。这些创新方案解决了各行各业的痛点,成功助力服务企业数字化和国产化转型,大大提升了核心竞争力,也让鼎信通达在IP语音、融合通信领域赢得了客户的充分认可,领先地位得到了市场的肯定。
在数字化浪潮席卷全球的今天,通信技术以其特殊的存在,深刻地改变着我们的工作和生活方式。它无形,却无处不在:它无声,却能传递千言万语。展望未来,徐晔将一如既往带领鼎信通达持续通过技术创新和卓越服务为客户创造价值,秉承着开拓进取和创新不息的精神,持续打造全球IP通信领域的领先品牌。(林子竹/文)
